`n
إدارة الشكاوى والمقترحات
جميع الفروع (شامل)
خروج
جميع الحالات
قيد الانتظار
جاري المتابعة
تم الحل
المرسل (النوع)
موضوع الشكوى
التاريخ
الحالة
إجراءات
تفاصيل الشكوى والرد
تحديث الحالة:
قيد الانتظار ⏳
جاري المتابعة 🔄
تم الحل ✅
إضافة إفادة / رد للإدارة (سيظهر للمرسل):
حفظ الرد والتحديث
إغلاق